¿Qué es el SMS? El SMS (Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional – Safety Management System, por sus siglas en inglés) está diseñado para administrar la Seguridad Operacional en las empresas de aviación del mundo. Se adopta con el fin de incrementar los niveles de seguridad en las operaciones aéreas.
SMS en Custom Aviation. Nuestro SMS ha sido aprobado desde octubre de 2014 y revalidado en el 2017 y 2019 por parte de la Autoridad Aeronáutica (Aerocivil). La base de toda la gestión está en crear conciencia para que colaboradores, clientes y quienes intervienen en la normal operación de la Compañía, reporten por su propia iniciativa peligros o condiciones riesgosas que han sido identificados, y de esta manera se puedan gestionar oportunamente.
Para tal fin, se han desarrollado en Custom Aviation diferentes estrategias, que permiten reforzar continuamente la cultura del reporte, con resultados positivos, que dejan entre ver la importancia que para nuestro equipo de trabajo tiene el reportar para mejorar la Seguridad.
Política y Objetivos de SMS
Custom Aviation está comprometida con la Seguridad Operacional en cada uno de sus procesos, a través de la asignación de recursos necesarios para su práctica, el mejoramiento continuo, la identificación permanente de peligros y la gestión de riesgos, apoyados en una cultura de seguridad intrínseca en todos los niveles de la organización.
Principios
- Mantener un Sistema de Reportes Voluntarios y Mandatorios, para, garantizar la correcta funcionalidad, confidencialidad y no punibilidad del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional.
- En Custom Aviation somos conscientes que los errores son inherentes al ser humano, por lo tanto, el incentivar el reporte oportuno de los mismos brinda la posibilidad de gestionarlos y mitigarlos evitando posibles eventos indeseados.
- Los comportamientos que generen algún tipo de infracción a nuestro Sistema de Seguridad Operacional serán inaceptables y podrán llevar a medidas disciplinarias.
- Fortalecer la Cultura en Seguridad, a través de la promoción y comunicación constante con nuestros colaboradores.
- Estamos comprometidos con la actualización y permanencia del sistema de reportes en nuestra organización, por medio de diferentes actividades que generen conciencia en todos los colaboradores, por reportar los sucesos que afecten la seguridad operacional, ser actores activos de la comunicación en estos casos y en la protección de la identidad de quien reporte y partes comprometidas.
Objetivos de seguridad operacional
Los objetivos de Seguridad Operacional reflejan los logros en materia de Seguridad Operacional que quiere alcanzar Custom Aviation, estos están alineados con la Política y con los indicadores de rendimiento en materia de seguridad operacional SPI, Custom Aviation ha definido los siguientes objetivos:
- Asegurar el sostenimiento de la Seguridad Operacional desde todos los niveles de la organización, a través de la implementación y control de defensas necesarias con el fin de evitar el accidente organizacional.
- Identificar permanentemente los Peligros asociados a la seguridad operacional, mediante el sistema de reportes voluntarios y mandatorios con el fin de evaluar, gestionar y mitigar los riesgos asociados.
- Garantizar la observación y medición del rendimiento en materia de seguridad operacional de la organización mediante el establecimiento y análisis de sus SPI (Indicadores de Rendimiento) para confirmar la eficacia de los controles de riesgos implementados
- Velar por que el personal de Custom Aviation cuente con los conocimientos y competencias necesarios para cumplir sus funciones dentro del marco del SMS, manteniendo un programa de instrucción en Seguridad Operacional, además de sus respectivas evidencias.
- Minimizar el error humano en nuestra organización y eliminar la infracción mediante la implementación de un programa de “Cultura Justa”
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