EL SISTEMA DE ANÁLISIS Y VIGILANCIA CONTINUA “CASS”, SEGURIDAD Y CALIDAD EN NUESTROS PROCESOS DE MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN.

En un mundo globalizado y en mercados cada vez más competitivos, es muy importante como organización ser conscientes del valor que representa para los clientes la calidad, la seguridad y puntualidad a la hora de prestar un servicio, ya que, las demoras, cancelaciones o incidentes operacionales pueden generar desconfianza y peligros en la ejecución de la operación.

Por lo tanto, es vital tener un sistema que ayude a prevenir y solucionar posibles errores en los procedimientos de inspección y mantenimiento, los cuales pueden presentar fallas en el tiempo, poniendo en peligro las operaciones eficientes de las aeronaves.

De esta maneImagen 3ra, es fundamental el sistema de análisis y vigilancia continua o el “CASS”, el cual es un sistema de aseguramiento de la calidad de un operador aéreo, que de forma sistemática y programada asegura el cumplimiento de los objetivos, vigila y analiza los posibles riesgos que puedan surgir en el desempeño de las actividades, permite encontrar las deficiencias y su respectiva solución, así mismo, ser capaz de observar el progreso y efectividad de los programas de inspección y   mantenimiento.

El CASS surgió en la década de los cincuenta en Estados Unidos, debido a una serie de accidentes de aeronaves, que resultaron como consecuencia de las deficiencias en la ejecución de los programas de mantenimiento e inspección de las aerolíneas; por tal razón, la Administración Federal de Aviación (FAA) decidió establecer diversas regulaciones, entre ellas, que el operador tiene que tener un sistema para la continua observación y análisis de la ejecución y la efectividad de los programas de inspección, como también el efectivo mantenimiento preventivo.

_MG_2479Como empresa que presta servicios helicoportados, es muy importante realizar seguimiento continuo de cada uno de nuestros procedimientos de mantenimiento, dando cumplimiento a la parte cuarta del reglamento aeronáutico de Colombia (RAC), normatividad exigida por la Unidad Administrativa de Aeronáutica civil (UAEAC), establecido e implementado en nuestro Manual General de Mantenimiento el CASS.

En nuestro sistema de Análisis y Vigilancia Continua tenemos como objetivos:

• La evaluación del desempeño de la compañía hacia la prestación de un servicio eficiente y eficaz.
• Identificar la remoción prematura de componentes o partes y la recurrencia de fallas en un sistema.
• Identificar las deficiencias que afecten el desempeño.
• Determinar e implantar las acciones correctivas y/o preventivas.
• Determinar la efectividad de las acciones tomadas.

Lo anterior nos permite detectar deficiencias en los procedimientos de mantenimiento que tenemos, para tomar las respectivas acciones correctivas y/o preventivas necesarias, manteniendo en óptimas condiciones la aeronavegabilidad de las aeronaves, ofreciendo a nuestros clientes seguridad y calidad en cada una de nuestras operaciones.

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